POLITYKA DANYCH OSOBOWYCH
Obowiązuje od dnia: 01.01.2025
Niniejsza Polityka Danych określa szczegółowe zasady gromadzenia, przetwarzania, zabezpieczania i przechowywania danych osobowych przez Administratora, zgodnie z przepisami RODO, ustawą o ochronie danych osobowych oraz innymi obowiązującymi regulacjami.
Dokument stanowi uzupełnienie Polityki Prywatności oraz Klauzuli RODO.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych jest:
Waleo Valentyna Somova
Adres: ul. Kościerzyńska 25-129, 51-430 Wrocław
NIP: 8982301539
E-mail: kontakt@waleo.eu
Telefon: +48 500 510 181
Administrator przetwarza dane zgodnie z zasadami legalności, rzetelności, przejrzystości i minimalizacji.
2. Zasady przetwarzania danych (zasady RODO)
Administrator przetwarza dane zgodnie z zasadami:
a) Zasada legalności
Dane są przetwarzane wyłącznie na podstawach przewidzianych w RODO.
b) Zasada minimalizacji danych
Gromadzimy tylko te dane, które są niezbędne do realizacji celu.
c) Zasada ograniczenia celu
Dane są przetwarzane tylko w jasno określonych celach.
d) Zasada prawidłowości
Dane są aktualne i poprawne, a użytkownik może je aktualizować.
e) Zasada integralności i poufności
Dane są zabezpieczone przed dostępem osób nieuprawnionych.
f) Zasada ograniczenia przechowywania
Dane są przechowywane tylko przez okres niezbędny do realizacji celu.
g) Zasada rozliczalności
Administrator prowadzi dokumentację związaną z przetwarzaniem danych.
3. Zakres przetwarzanych danych
W zależności od sposobu korzystania ze strony, przetwarzamy:
Dane podstawowe
- imię i nazwisko
- numer telefonu
- adres e-mail
- dane firmy
- treść zapytania
- dane wymagane do realizacji umowy
Dane techniczne
- adres IP
- dane o urządzeniu i przeglądarce
- logi serwera
- sesje i identyfikatory cookies
- statystyki zachowania użytkownika
Dane operacyjne (np. podczas współpracy B2B)
- dokumentacja projektowa
- dane techniczne produktów
- dane kontaktowe zespołów obu stron
Administrator nie gromadzi danych wrażliwych, chyba że użytkownik przekaże je dobrowolnie — w takim przypadku dane zostaną niezwłocznie usunięte.
4. Cele przetwarzania danych
Dane są przetwarzane w celach:
- Realizacji usług szwalniczych i produkcyjnych
- Prowadzenia korespondencji i przygotowania ofert
- Obsługi formularza kontaktowego
- Zawarcia i realizacji umów
- Wystawiania dokumentów księgowych
- Archiwizacji dokumentów
- Tworzenia analiz i statystyk
- Zapewnienia bezpieczeństwa serwisu (monitorowanie ruchu)
- Marketingu bezpośredniego własnych usług (poza newsletterem)
- Utrzymywania relacji z klientem
- Prowadzenia procesów rekrutacyjnych
- Obsługi reklamacji
5. Przechowywanie danych
Dane przechowujemy:
- korespondencja: do 24 miesięcy
- dane umowne: okres trwania współpracy + 5 lat (księgowość)
- dane marketingowe: do cofnięcia zgody
- dane techniczne: 12–36 miesięcy
- rekrutacja: 6 miesięcy (lub dłużej za zgodą)
- dane z formularza: do zakończenia korespondencji
Po upływie terminów dane są usuwane w sposób uniemożliwiający ich odtworzenie.
6. Odbiorcy danych (podmioty przetwarzające)
Dane mogą być przekazywane:
- firmie hostingowej
- księgowości
- serwisantom IT
- operatorowi poczty e-mail
- dostawcom oprogramowania (np. CRM)
- narzędziom analitycznym (np. Google Analytics)
- firmom kurierskim (jeśli dotyczy wysyłek)
Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umowy powierzenia danych.
Dane nigdy nie są sprzedawane.
7. Środki bezpieczeństwa
Administrator stosuje:
- szyfrowanie SSL
- zapory sieciowe
- systemy antywirusowe
- procedury kontroli dostępu
- kopie zapasowe danych
- szyfrowane dyski i hasła
- segregację dokumentów papierowych
- ograniczony dostęp tylko dla upoważnionych osób
8. Przekazywanie danych do państw trzecich
Jeśli używane jest Google Analytics lub podobne narzędzia, dane mogą być przekazywane do USA, ale wyłącznie zgodnie z:
- Standardowymi Klauzulami Umownymi (SCC)
- mechanizmami zgodności zatwierdzonymi przez UE
Administrator nie przekazuje danych w sposób niezgodny z RODO.
9. Prawa użytkownika
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
- dostępu do danych
- ich sprostowania
- usunięcia (prawo do bycia zapomnianym)
- ograniczenia przetwarzania
- przenoszenia danych
- sprzeciwu wobec przetwarzania
- cofnięcia zgody
- wniesienia skargi do Prezesa UODO
Wnioski dotyczące praw można wysłać na:
[adres e-mail Administratora]
10. Automatyczne przetwarzanie i profilowanie
Dane użytkowników nie są profilowane w sposób, który wywołuje skutki prawne ani w istotny sposób wpływa na użytkownika.
11. Dane osób niepełnoletnich
Strona i formularz kontaktowy nie są kierowane do osób poniżej 16 roku życia.
Administrator nie przetwarza świadomie takich danych.
12. Kontakt w sprawach danych osobowych
Wszystkie sprawy związane z ochroną danych osobowych można kierować do:
[e-mail Administratora]
Administrator udziela odpowiedzi najpóźniej w ciągu 30 dni.
13. Zmiany w Polityce Danych
Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian prawa, technologii lub zakresu przetwarzania danych.
Zmieniona wersja będzie udostępniana na stronie.
