1. FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROT)
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
na podstawie art. 27 ustawy o prawach konsumenta
Ja, niżej podpisany/a, informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży zawartej na odległość.
Dane Klienta:
Imię i nazwisko: ______________________________
Adres: ______________________________________
Telefon: _____________________________________
E-mail: ______________________________________
Dane zamówienia:
Numer zamówienia: __________________________
Data zakupu: ________________________________
Data otrzymania towaru: _______________________
Zwracany produkt:
Nazwa towaru: _______________________________
Ilość: _______________________________________
Powód zwrotu (opcjonalnie):
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
Nr rachunku bankowego do zwrotu środków:
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
Oświadczam, że odsyłam towar w stanie niezmienionym i kompletnym.
Data: _______________
Podpis (jeśli wersja papierowa): ___________________
2. FORMULARZ REKLAMACJI (RĘKOJMIA)
FORMULARZ REKLAMACJI PRODUKTU
zgodnie z Kodeksem Cywilnym
Dane Klienta:
Imię i nazwisko / firma: ________________________
Adres: _______________________________________
Telefon: ______________________________________
E-mail: _______________________________________
Dane zamówienia:
Numer zamówienia: __________________________
Data zakupu: ________________________________
Data zauważenia wady: _______________________
Reklamowany produkt:
Nazwa towaru: _______________________________
Ilość: _______________________________________
Opis wady:
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
Żądanie Klienta (wybierz):
☐ Naprawa produktu
☐ Wymiana na nowy
☐ Obniżenie ceny
☐ Odstąpienie od umowy (przy wadzie istotnej)
Załączam zdjęcia wady:
☐ Tak
☐ Nie
Data: _______________
Podpis (jeśli wersja papierowa): ___________________
3. FORMULARZ ZGŁOSZENIA WADY TOWARU
ZGŁOSZENIE WADY PRODUKTU
Imię i nazwisko: _______________________________
E-mail: _______________________________________
Telefon: ______________________________________
Numer zamówienia: ___________________________
Nazwa produktu: _____________________________
Opis zauważonej wady:
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
Zdjęcia: ☐ załączone
Data zgłoszenia: _____________________________
4. FORMULARZ WYMIANY TOWARU
FORMULARZ WYMIANY TOWARU
Imię i nazwisko: ______________________________
Adres: ______________________________________
E-mail: ______________________________________
Telefon: _____________________________________
Numer zamówienia: __________________________
Data zakupu: ________________________________
Towar do wymiany:
Nazwa produktu: _____________________________
Rozmiar/kolor: _______________________________
Ilość: _______________________________________
Na co wymienić:
Nowy rozmiar/kolor/model: _____________________
Powód wymiany (opcjonalnie):
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
Data: _______________
Podpis (jeśli papier): _________________________
